Sluchátka s mikrofonem nejsou rozpoznána počítačem.
- Kabel micro-USB není řádně připojen k portu USB počítače. Připojte kabel micro-USB znovu.
- Ověřte, že jsou sluchátka s mikrofonem a počítač připojeny přímo, a nikoli přes rozbočovač USB.
- U připojeného portu USB počítače se mohl vyskytnout nějaký problém. Připojte se k jinému portu USB, je-li k dispozici.
- V jiných než výše uvedených případech zkuste postup připojení USB zopakovat.
- Ověřte, že používáte dodaný kabel micro-USB.