Headsettet fungerer ikke korrekt.
- Du kan kun bruge touch-sensorens kontrolpanel, når du bærer headsettet. Tag headsettet på, og brug touch-sensorens kontrolpanel.
- Hvis du bærer headsettet over en kasket, hætte, et tørklæde, hår eller lignende, er det ikke sikkert, at funktionen, der registrerer, at du bærer headsettet, fungerer korrekt, og det er heller ikke sikkert, at du kan bruge touch-sensorens kontrolpanel. Tag headsettet på, så ørepuderne sidder i ørerne.
- Når den automatiske sluk-funktion er indstillet til [Do not turn off] på fanen [System] i "Sony | Headphones Connect"-appen, vil funktionen, der registrerer, at du bærer headsettet, fortsætte med at virke, og problemet reduceres muligvis.
- Nulstil headsettet. Dette sletter ikke parringsoplysningerne.
- Initialisér headsettet, hvis headsettet ikke virker korrekt selv efter nulstilling.
- Når headsettet er tilsluttet en enhed via det medfølgende hovedtelefonkabel, og headsettet er tændt, kan du bruge Quick Attention-tilstand, men du kan ikke udføre handlinger såsom lydstyrkejustering eller afspil/pause.
- Headsettet fungerer ikke korrekt, hvis du betjener headsettet med din fingernegl eller med handsker på. Fjern handsken, og betjen headsettet med fingerspidsen.
- Kontroller, at touch-sensorens kontrolpanels indstilling er aktiveret med appen "Sony | Headphones Connect".
- Når der er forbindelse til computeren, kan du muligvis ikke betjene touch-sensorens kontrolpanel, alt afhængigt af hvilket computerprogram du bruger, men dette er ikke en fejlfunktion. Betjen det via computerprogrammet.
