Компютърът не разпознава свързания Walkman.

Опитайте следното:
  1. Потвърдете връзката между Вашия Walkman и USB кабела (USB поставка).

    Уверете се, че Вашия Walkman и компютъра са свързани правилно с помощта на USB кабел (USB поставка) (доставени).

    Ако клемите на Walkman са замърсени, може да не успеете да зареждате батерията или компютърът да не разпознае Вашия Walkman.

    Свържете и прекъснете Вашия Walkman и USB поставката няколко пъти. Ако проблемът продължава, премахнете мръсотията от клемите на Вашия Walkman с помощта на влажна и мека четка за зъби и др.

    Също така, не забравяйте да използвате USB кабел (USB поставка), (доставени) за да се свържете Вашия Walkman към компютъра.

  2. Рестартиране на компютъра.

    Изключете Вашия Walkman от компютъра и рестартирайте компютъра.

  3. Рестартирайте Вашия Walkman.

    Задръжте натиснат бутона () за 10 секунди, докато Вашия Walkman се рестартира.

  4. Свързване на Вашия Walkman към друг USB порт на компютъра.

    Свържете Вашия Walkman към друг USB порт, ако на компютъра има няколко USB порта. След това проверете дали сега компютъра разпознава Вашия Walkman.

    Ако освен Вашия Walkman има и други устройства свързани към компютъра посредством USB, изключете другите устройства.

    Свържете към компютъра само Вашия Walkman и проверете дали той и компютърът функционират правилно.

    Ако използвате едно от следните устройства, премахнете устройството от компютъра. След това свържете Вашия Walkman директно към USB порт на компютъра.

    • USB хъб без AC адаптер
    • USB интерфейсна карта
  5. Преинсталирайте драйвера на устройството.

    Ако драйверът на устройството на компютъра не функционира правилно, компютърът може да не разпознае Вашия Walkman.

  6. Деактивирате фонови програми и след това свържете Вашия Walkman към компютъра.

    Ако има активни фонови програми на компютъра (например антивирусен софтуер), компютърът може да не разпознае Вашия Walkman.

    Спрете фоновите програми преди да свържете Вашия Walkman с компютъра.

    За повече информация за това как да спрете фонови програми, обърнете се към следните съвети.

    • Проверете информацията за помощ на всяка програма.
    • Обърнете се към производителя на програмата.
    • Обърнете се към производителя на компютъра.

Съдържанието на помощното ръководство може да бъде променяно без предупреждение поради осъвременяване на продуктовите спецификации.

Това помощно ръководство е преведено с употреба на машинен превод.