Ako možno vyriešiť problém?
Ak slúchadlá nefungujú podľa očakávania, skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov.
- Vyhľadajte príznaky problému v tejto príručke a pokúste sa ho vyriešiť pomocou uvedených postupov.
-
Nabite slúchadlá.
Niektoré problémy možno vyriešiť nabitím batérie slúchadiel. - Reštartujte zariadenie, ktoré sa pripája k slúchadlám.
Niektoré problémy môžete vyriešiť tak, že pripojené zariadenie, ako je počítač, smartfón alebo PS5™ reštartujete. - Resetujte slúchadlá.
-
Inicializujte slúchadlá.
Touto činnosťou obnovíte nastavenia hlasitosti, napríklad na výrobné nastavenia, a odstránite všetky informácie o párovaní. - Vyhľadajte informácie o probléme na webovej lokalite podpory pre zákazníkov.
Ak operácie vyššie nefungujú, obráťte sa na najbližšieho predajcu produktov spoločnosti Sony.
