特定のスピーカーから音が出ない、または音がほとんど聞こえない

  • ヘッドホンをPHONES端子につなぎ、ヘッドホンから音が聞こえるか確認してください。ヘッドホンから1チャンネルのみが出力される場合は、機器がアンプに正しく接続されていない可能性があります。アンプと機器の端子にすべてのケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
    ヘッドホンから両方のチャンネルが出力される場合は、フロントスピーカーがアンプに正しく接続されていない可能性があります。音を出力していない方のフロントスピーカーの接続を確認してください。
  • お使いの機器で音声をアナログ接続で出力する場合は、左右の音声出力端子(L/R)にケーブルを接続しているか確認してください。アナログ音声出力の接続では、左右両方の端子にケーブルを接続する必要があります。接続には、音声ケーブル(別売)をお使いください。
  • スピーカーのレベルを調節してください。
  • 自動音場補正]または[スピーカー設定]メニューの[スピーカーパターン]を使って、スピーカーの設定が適切か確認してください。その後、[スピーカー設定]メニューの[テストトーン]を使って、各スピーカーから正しく音が出力されているか確認してください。
  • ドルビーデジタルサラウンドEXの情報を持たないディスクがあります。その場合は、一部のスピーカーから音が出力されないことがあります。
  • アクティブサブウーファーが正しく、確実に接続されているか確認してください。
  • アクティブサブウーファーの電源が入っているか確認してください。
  • 選択した音場(サウンドフィールド)によっては、アクティブサブウーファーから音が出ない場合があります。
  • 音源によっては、すべてのスピーカーが[]に設定されていて、[Neo:6 Cinema](Neo:6 シネマ)または[Neo:6 Music](Neo:6 ミュージック)が選ばれているときは、アクティブサブウーファーから音が出ない場合があります。
  • ワイヤレススピーカーをつないでワイヤレスサラウンド機能を使用しているときは、以下を確認してください。
    • 入力信号によっては充分なサラウンド効果が得られないことがあります。
    • 再生するコンテンツやディスクによっては、サラウンドチャンネルからの音が小さい場合があります。
    • 著作権保護対応(HDCPなど)のコンテンツによっては、音声が出力できない場合があります。
    • ワイヤレスサラウンド設定]メニューの[サラウンドスピーカー接続確認]を選んで、ワイヤレススピーカーの接続状態を確認してください。
    • スピーカー設定] メニューの[レベル]を選んで、ワイヤレススピーカーの音量レベルを調節してください。
    • AirPlayとワイヤレスサラウンド機能は同時には使用できません。ワイヤレスサラウンド機能を使用中にAirPlay再生を始めると、ワイヤレスサラウンド機能は自動的に停止します。AirPlay再生中にワイヤレスサラウンド機能を使用すると、AirPlay再生は自動的に停止します。